客服专员

更新时间:2017-09-24 10:59
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薪资:1500~2000元/月

职位信息

职位性质:全职
年龄要求:岁
招聘人数:2人
职位类别:客服/技术支持
性别要求:男
工作地区:梅列区
学历要求:大专
工作经验:无经验 

职位描述

岗位职责:?1、全面负责公司商城平台客户服务工作,熟悉公司平台的各项运营流程.;?2、通过网络工具与客户沟通,解答客户提出的各种问题。?3、负责收集客户提出的各种问题,并反馈给相关部门及时进行处理。?4、负责帮助引导客户进行各个流程的操作和问题解答。?5、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案?6、负责进行有效的客户管理和沟通?7、负责发展维护良好的客户关系?8、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

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学历:中专 | 工作经验:无经验 | 年龄:岁 | 梅列区 | 1500~2000元/月
学历:中专 | 工作经验:无经验 | 年龄:岁 | 梅列区 | 1500~2000元/月
学历:大专 | 工作经验:无经验 | 年龄:岁 | 梅列区 | 1500~2000元/月
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  • 性质:民营
  • 行业:互联网/电子商务
  • 规模:20-99人
  • 地区:梅列区

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