客服主管

更新时间:2017-09-01 14:04
薪资:1500~2000元/月

职位信息

职位性质:全职
年龄要求:岁
招聘人数:1人
职位类别:客服/技术支持
性别要求:男
工作地区:三明市
学历要求:中专
工作经验:无经验 

职位描述

1.负责客服团队的日常管理、监督、指导、调配和评估;2.核查并梳理客服团队在线咨询、在线销售、售后服务等工作环节中出现的各种问题,制定有效解决方案;3.规范和完善客服岗位职责,合理安排各岗位相关人员的工作,优化客服团队结构,促进工作效率;4.负责团队重点人员的带教培养;5.负责上级交办的其他工作事务。岗位要求:1.年龄24岁以上;2.具备2年以上电商客服销售经验,?3.强烈的事业心和责任感,一定的数据敏感度,良好的人际交往能力与团队协作精神;4.良好的亲和力,高效的执行力,心态积极、思维敏锐,富有创新精神,环境适应与抗压能力强;

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  • 性质:民营
  • 行业:互联网/电子商务
  • 规模:20人以下
  • 地区:三明市

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